Március óta a feje tetejére állt a világ. Cégek, s?t egész iparágak álltak a f?ldbe, míg mások az egekig emelkedtek. Szinte mindenki a túlélésért küzd?tt, van, aki a lenullázódó árbevételei miatt, mások a brutálisra n?vekedett rendelésállomány és forgalom miatt kerültek nehéz helyzetbe. Nem hagyta érintetlenül a marketinget sem a változás.

?sszeszedtük a legfontosabb változásokat, amiket a korona vírus hozott, vagy feler?sített.

1. Mindenki online lett

Aki tehette (és korábban nem tette) onlineosította a bizniszét. Webshopot épített, online tananyagot dolgozott ki, videós termékeket gyártott. Akik a nulláról építkeztek, azoknak nehezebb dolguk volt, hiszen egyik pillanatról a másikra kellett helytállniuk egy teljesen ismeretlen világban, de azért voltak nagyon jó példák arra, hogy hogyan lehet a semmib?l online jelenlétet építeni. Bizonyos iparágakban egyszer?bb volt ez a lépés, pl. egy étterem a kiszállító cégek (NetPincér, Wolt) segítségével viszonylag k?nnyen tudott kiszállításra váltani, de pl. egy offline tánciskola már jóval nehezebb helyzetbe került,? ahol ugye az élmény nagy részét a személyes találkozás és a csapat adja. De erre is találunk jó példát, pl. a Royal Dance Studió online kurzusaival elképeszt? gyorsan reagált a változtatásokra, és maradt talpon online felületen egy alapvet?en offline termékkel.

2. Nagyot mentek a webshopok és az alkalmazkodók

Jól jártak azok, akik már korábban kialakították az online értékesítés lehet?ségét (ellátási lánc, webshop, logisztika), mert ?k az éves árbevétel jelent?s részét tudták 2 hónap (!) alatt realizálni (persze ez természetesen megn?vekedett logisztikai terhekkel is járt, illetve az ellátási láncban is okozhatott problémát). Akinek az értékesítési folyamata rendben volt, jól m?k?d?, optimalizált webshoppal dolgozott, elég volt a marketingre fókuszálnia.

A megváltozott igényekhez igazított termékpalettával (pl. kozmetikai webshop fert?tlenít? terméket dobott a piacra, mint ahogy a Tihanyi Levendula Manufaktúra, vagy az Inspiromed Légzésk?zpont és Alvásklinika, aki az online konzultáció mellett COVID tesztekkel reagált a fogyasztói igényekre.), vagy új üzenetekkel (biztonságos, érintésmentes kiszállítás, kenyér receptek, gyermekekkel való k?z?s otthoni játékok, stb.), alkalmazkodtak a hirtelen j?tt válsághoz. A termékstruktúra átalakítása egyébként is életment? lehetett bizonyos szektorokban: a Chesscom Hotel a teljes cs?d és bezárás helyett átmenetileg nyomott áron, hosszabb távra kínálja most szobáit ?nkéntes karanténba vonulóknak, vagy átmeneti albérletként, kaució nélkül azoknak, akik a munkájuk miatt hosszabb id?t t?ltenek távol az otthonuktól.

Chiro Marketing webshop

3. Marketing k?ltés változása

Itt két véglettel találkoztam. Az ügyfeleink egy kis része azonnal lenullázta a marketing k?ltését. Volt olyan, akinél részben egyet is értettem a d?ntéssel (pl. az utazási irodáknak nem nagyon volt mit hirdetni, hiszen teljesen bizonytalanná vált, hogy mikor tudnak újra utakat indítani, és a lemondott utak visszafizetése miatt akár cashflow problémába is kerülhettek, így logikus lépés volt az azonnali k?ltségcs?kkentés), de volt olyan szektor is, ahol a marketing k?ltés cs?kkentését inkább a pánik vezérelte, semmint logikus üzleti d?ntés. Nekik most jóval nehezebb lesz felzárkózni a piacon azokhoz, akik az elmúlt 2 hónapban is változatlan intenzitással dolgoztak az online marketingen, hiszen majdnem 0-ról kell kezdeniük az építkezést. A másik véglet az online marketing k?ltések jelent?s n?velése volt: ehhez természetesen az kell, hogy egy cégnek legyen azonnal mozgósítható tartaléka.

Olyan k?rnyezetben, ahol a versenytársak jelent?s része kivonja magát a forgalomból, sokkal kisebb reklámzajban, alacsonyabb k?ltés mellett lehet ügyfélhez, bevételhez jutni. Természetesen ez iparágfügg?, mert van olyan szektor, ahol nem volt mit eladni (rendezvények), de azért itt is találunk kiváló példát: Az év Irodája díjátadót alapos el?készületek után teljesen online formában valósították meg, aminek két el?nye is van: egyrészt bevételt hoz az értékesített “belép?jegyek” formájában, másrészt elképeszt?en er?s brandépít? hatása van. Egy rendezvényszervez? cég, aki nem lemondja a programját, hanem azonnal alkalmazkodik, és profin vált, nagyon jó benyomást kelt!?

Szóval azok a cégek, akik most t?bbet k?lt?ttek, egységnyi k?ltés mellett nagyobb hasznot tudtak realizálni. Mi magunk is a Chiróban duplájára emeltük a marketing k?ltségünket, így szinte azonnal pótolni tudtuk a kies? ügyfeleket, bevételeket. Két hónap alatt 9 új ügyféllel kezdtünk el dolgozni (ez a szokásos akvirálási mennyiségünk kb. kétszerese), és nagyjából 5-10 ajánlatunk van még kint, d?ntési fázisban, aminek az 40-60%-ára számítok, hogy szerz?dünk. Persze “mi k?nny? helyzetben vagyunk”, mondhatod, mert van értékesíthet? szolgáltatásunk. De mik?zben az új, azonnali ügyfelek szerz?dtetésére fókuszáltunk, id?t, energiát és pénzt szántunk a márkaépítésre is.

Chiro online marketing k?ltés

4. Online marketing folyamatok rendbetétele

A cégek, akik tehették, és látták a fontosságát, rendbe tették az online marketing folyamataikat. Az elmúlt 2 hónapban kb. megháromszorozódott az online marketing audit és az online marketing stratégia megrendelésünk. Akik nem tudtak direkt értékesíteni, azok a hosszú távú építkezésre fókuszáltak: rendbe szedték a régi weboldalt, javítottak a SEO-n, új sz?vegeket írtak a webshopba, s?t új webshopot, weboldalt készítettek friss tartalommal. Akinek eddig nem volt leírt online marketing stratégiája, az most elkészítette, újragondolta a célcsoportját, f? üzenetét, árazását és csatornáit. Szinte kivétel nélkül minden partnerünknél még aktívabb konkurencia figyelésbe kezdtünk, elemeztük, hogy ki, mit, hogyan csinál a? nemzetk?zi és a magyar piacon egyaránt.

Mi, a Chiróban szintén updateltük az online marketing stratégiát, új értékesítési csatornákat próbáltunk ki (hideg megkeresések – ez nem volt túl sikeres, de elemeztük, hogy miért nem), javítottunk a weboldal SEO-ján, frissítettük a landing oldalainkat és a referenciáinkat, a Google Ads és Facebook hirdetéseinket, azok üzeneteit, blogbejegyzéseket írtunk, hírleveleket küldtünk, let?lthet? anyagot készítettünk, hogy feliratkozókat gy?jtsünk. S?t, új termékeket/csomagokat fejlesztettünk, és a meglév? ügyfeleknek olyan segédanyagokat készítettünk, amivel g?rdülékenyebbé válik számukra a munka. és k?zben elkészült az új arculatunk is, amit hamarosan megmutatok. ??

Persze ezek a véleményem szerinti jó példák, azért olyan vállalkozásokról is tudok, akik szép lassan (gyorsan) feladták, elküldték a munkatársakat, jegelték/megszüntették a cégüket. Velük nem szeretnék foglalkozni, mert nem tartom k?vetend? példának.?

Chiro Marketing onlone marketing folyamatok

5. Nincs új a nap alatt.?

Chiro online marketing stratégia

Nem született új marketing eszk?z, ami csodaer?vel megmentett volna cégeket, nem vetettünk be csodafegyvereket és marketing varázspálcát a bevételszerzésre. Egyszer?en csak feler?s?d?tt az átgondolt, min?ségi online marketing szerepe, és felgyorsult az ütem. Azonnal kellett jobb eszk?z?kre, üzenetekre, sz?vegekre és grafikákra váltani. Aki sikerrel vette a folyamatot, az bebiztosította magát a j?v?re nézve (és egy esetleges második korona-hullámra). Saját tapasztalataim szerint sokkal sokkal t?bbet dolgoztunk ez id? alatt, mint máskor, és r?vidtávon kisebb eredménnyel (t?bb ügyfél, kevesebb nyereség), de hosszútávon olyan alapokat tettünk le, amit nagyon nehéz lesz a j?v?ben megrengetni. Ismét bebizonyosodott: a marketing nem varázsütésre a kalapból el?húzott nyulaktól lesz sikeres, hanem konzekvens, kitartó, precíz munka eredménye.

Marketing magic

Ha még nem foglalkoztál ezzel a kérdéssel, javaslom, hogy miel?bb vágj bele, mert a legideálisabb alkalom a kezdésre tegnap volt. Gondold át a k?vetkez? pár hónapos és éves céljaidat, és fektesd le az elérésükh?z szükséges marketing alapokat is. Kérdésed van? Kommentelnél? Keress minket!

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Nyugalom, t?lünk nem spam, hanem valóban hasznos marketing trendekkel kapcsolatos levelek érkeznek majd postaládádba. Ha nem vagy megelégedve, bármikor le is iratkozhatsz majd.

K?sz?n?m, nem kérem a hasznos trendeket.
亚洲三级片-亚洲三级片在线观看-亚洲精品国产品国语在线试看