Ha van már bármilyen online marketing kampányod, vagy a j?v?ben szeretnéd elkezdeni a hirdetéseket, akkor – még ha ügyn?kség is végzi helyetted a munka oroszlánrészét – fontos, hogy ismerd a kampányok legfontosabb mutatóit és tudd ?ket értelmezni. Ezzel nemcsak a kókler ügyn?kségeket fogod tudni k?nnyebben elkerülni, de a teljes marketing folyamatra sokkal jobb rálátásod lesz, ami a céged hatékonyságát is n?velheti. Nem kell megijedni a rengeteg r?vidítést?l és angol nyelv? kifejezést?l, az ügyn?kségek nem azért dobálóznak ezekkel, hogy túlmisztifikálják a saját feladataikat, vagy hogy ne értsd meg teljesen amir?l beszélnek, egyszer?en így vette át az iparág az eredeti kifejezéseket. Ne aggódj, segítünk eligazodni ezek k?z?tt, hogy te is igazi profiként egyengethesd a céged marketing tevékenységeidet!

Kezdjük néhány olyan kifejezéssel, ami a marketing stratégiád tervezésében és az ügyn?kség briefelésében is sokat fog segíteni.

általános marketing kifejezések

USPUnique selling proposition – vagyis egyedi terméktulajdonság. Ez lesz az a tulajdonság, ami egyedivé teszi a termékedet, vagy szolgáltatásodat, kiemeli azt a t?bbi, hasonló termék és szolgáltatás k?zül. Kampánytervezéskor az ügyn?kség erre biztosan rá fog kérdezni, hiszen ez segít nekik is úgy pozícionálni a termékedet, hogy ki tudj emelkedni a reklámzajból, a hirdetéseidet pedig úgy kialakítani, hogy minél hatékonyabban m?k?dhessenek.

Customer journey – Ez az a virtuális út, amit az ügyfeleid bejárnak vásárlás el?tt. Azért fontos ennek minél alaposabb és pontosabb ismerete, mert ennek segítségével lehet a kampányaidat a legpontosabban megtervezni, hiszen ismerni fogjuk, hogy a potenciális vásárlók a d?ntési folyamat melyik pontján – például amikor még csak érdekl?dik, vagy már konkrét vásárlási szándékkal keres – milyen felületen és milyen üzenettel célozzuk meg annak érdekében, hogy el?sz?r vásárlóvá, majd pedig visszatér? vásárlóvá váljon.

Buyer persona – vagyis vásárlói profil. A marketing stratégiád tervezésekor jó ?tlet felállítani a buyer personáidat: józan paraszti ésszel gondold át, hogy kinek adod a legnagyobb értéket a termékeiddel, szolgáltatásaiddal. Nincs olyan, hogy valami mindenkinek jó. Légy egészen konkrét: gondold át a tipikus vásárlód f?bb tulajdonságait (s?t, még jobb, ha megkérdezed ?ket!)

Szegmentálás – vagyis a felhasználóid csoportosítása. Ennek lényege, hogy bizonyos tulajdonságok szerint csoportokba osztod a potenciális vev?idet annak érdekében, hogy utána minél perszonalizáltabban, személyre szabottabban tudd ?ket megcélozni a hirdetéseiddel, termékeiddel. A vev?k legegyszer?bb csoportosítási módszere a f?ldrajzi, demográfiai, kor és nem szerinti szétbontás. Hiszen lehet, hogy más terméket, vagy üzenetet fogsz hirdetni egy értelmiségi, budapesti 25 éves férfinak, mint egy miskolci 65 éves n?nek.

KPI – key performance indicator – vagyis a teljesítményed f?bb mutatói. A kés?bbiekben lesz szó a konkrét kampány mutatókról, a KPI ezeknek a gy?jt?fogalma. Beletartozik minden olyan adat, ami a céged, vagy kampányaid teljesítményét mutatja meg. A marketing tevékenységeid tervezésekor érdemes a KPI-okat is az úgynevezett SMART célok figyelembevételével felállítani, hogy releváns és betartható célokat k?vess.

ROIReturn of investment, vagyis magyarul megtérülés. Ez a mutató szemlélteti azt, hogy a kampányodba fektetett k?ltség hogyan arányul az abból származó nyereséghez. Ennek segítségével fogod tudni nyomonk?vetni azt, hogy marketing kampányaid a befektetett ?sszeghez képest elég eredményt hoznak-e.

A ROI számítására a k?vetkez? képletet tudod használni:

??(bevétel – az eladott termékekkel kapcsolatos k?ltségek) / az eladott termékekkel kapcsolatos k?ltségek.

Annak érdekében, hogy pontosan tudd az eredményeidet kiszámolni és k?vetni, létfontosságú a konverziók k?vetése, erre még kés?bb visszatérünk.

 

SEO, SEM, PPC – Három kifejezés, amik nagyon k?zel állnak egymáshoz, és egyre t?bbet hallani róluk, f?leg mióta a Google folyamatosan fejlesztett algoritmusa egyre inkább meg tudja kül?nb?ztetni a releváns tartalmakat a nem relevánsaktól és az álhírekt?l, valamint díjazni és büntetni is tudja a webhelyünk tartalmát. De mi k?ze van egymáshoz a három kifejezésnek?

  • SEM – Search Engine Marketing – magyarul keres?marketing. Ez egy ?sszefoglaló kifejezés, ami magában foglalja a keres?optimalizálást és a keres?hirdetéseket is.
  • SEO – Search Engine Optimization – vagyis keres?optimalizálás. A keres?motorok automatizmusai, vagyis keres?pókjai folyamatosan pásztázzák az internetre felkerül? új tartalmakat és kiválogatják mit jelenítenek meg az egyes felhasználóknak kereséskor. A pókok figyelik a weboldalad tartalmait és funkcióit, valamint technikai beállításait. Ezen szempontok alapján készítenek egy elemzést az oldaladról és ennek eredménye fogja meghatározni a weboldalad helyezését. Például rosszabb helyezést fog elérni az oldalad, ha azt a b?ngész?k nem biztonságosnak ítélik, mert hiányzik az SSL tanúsítványod, de az okostelefonok térnyerésével egyre szigorúbban figyelik a mobilos olvashatóságát is az oldalaknak.
  • PPCPay per click – vagyis a kattintásalapú fizetett kampányok. Teljesen kül?nb?zik az el?z?t?l, hiszen itt nem a honlapunk teljesítménye vagy tartalma fogja meghatározni az oldalunk pozícióját, hanem az, hogy mennyit licitálunk az adott keres?kifejezésre. Amennyiben jól vannak beállítva, úgy a PPC kampányok r?vid id? alatt nagy forgalmat tudnak generálni a weboldaladra, míg a SEO esetében ez egy sokkal hosszabb, viszont k?ltségkímél?bb megoldás. A legjobb mindkett?t használni!

 

A továbbiakban k?vetkezzék pár olyan kifejezés, ami a weboldalhoz k?thet?.

Weboldal adatok

Oldalmegtekintések – Ez a weboldalad látogatottságának legegyszer?bb mutatószáma, azt jelenti, hogy ?sszesen hány oldalt t?lt?ttek be a weboldaladról.

Munkamenet – Ez az oldalmegtekintést?l alacsonyabb szám, hiszen azt mutatja meg, hogy hány látogatás t?rtént a weboldaladon. Ha egy látogatáson belül két kül?nb?z? oldalra is kattintasz, akkor az egy munkamenetnek, de két oldalmegtekintésnek fog számítani.

UVunique visitor – azaz azon egyedi látogatók száma, akik meglátogatták a weboldaladat.

Landing page – azaz érkezési oldal. Ez a weboldaladnak az a része, ahová egy adott kampányod át fog irányítani. Nagyon fontos, hogy a landing oldalad kialakításakor vedd azt figyelembe, hogy a látogatónak ez lesz a belépési oldala és lehet, hogy más oldalt nem is fog megnézni, így itt mindenképpen szerepeljen minden lényeges információ, hiszen itt fog eld?lni, hogy a látogatóból vásárló lesz-e vagy sem. Az is fontos, hogy a landing oldalad a kampány szempontjából releváns legyen, hiszen ha a hirdetésedben egy aktuális árakciót kommunikálsz, mik?zben a látogatót a f?oldaladra vezeted át, nem fogja érteni, hogy miért nem arról az akcióról olvas, amit te reklámoztál neki, és jó eséllyel szinte azonnal el fogja hagyni a weboldaladat.

 

Bounce rate – visszafordulási arány. Ez egy százalékos mutató, amely azt mutatja meg, hogy mekkora azon látogatások aránya weboldaladon, ahol csak egyetlen oldalt néztek meg, utána pedig kiléptek. A magas visszafordulási arány például jelentheti azt, hogy nem azt találták meg az oldaladon amire számítottak, esetleg nem m?k?dik jól az oldalad, nem felhasználóbarát. De nem kell egyb?l megijedni a magas visszafordulási aránytól, ha a weboldalad egy oldalas, vagy a landing oldaladon megtalálható minden szükséges információ, akkor teljesen normális, hogy egy oldal után befejezik a munkamenetet a látogatók. Amennyiben nem vagy biztos benne, hogy jól teljesít-e a honlapod, bízd profi csapatra az elemzést!

Kampány kifejezések

Display network – ?magyarul” display hálózat – a Google hirdetési hálózatának az a része, ahol display hirdetéseket jelenít meg. A Google Display hálózatának része kb. 2 millió weboldal világszerte, és a világ internetez?inek 90%-a elérhet? ezen keresztül. A Display hálózathoz tartozik a YouTube és a Gmail is.

Search network – A Google keres?hálózata, ahol fizetett keres?hirdetéseket jelentethetsz meg. A fizetett hirdetések az organikus keres?találatok felett és alatt jelennek meg.

CTclick-through – vagyis maga a kattintás. Hirdetési kampányod esetében ez a szám mutatja, hogy hány kattintás t?rtént a hirdetéseiden.

Impression – Ez mutatja, hogy ?sszesen hány alkalommal jelent meg az adott hirdetésed.

CTRclick-through-rate – A fenti két szám elosztásából j?n ki az átkattintási arány, amely a hirdetésed eredményességét mutatja meg, vagyis akik látták a hirdetésedet, azok milyen aránnyal kattintottak át rá.

Reach – A Facebook például kül?n mutatja az elérési számokat a megjelenések mellett. A kett? k?z?tt annyi a kül?nbség, hogy míg az Impression az ?sszes hirdetésmegjelenés számát mutatja, addig az elérés az elért emberek számát mutatja. A megjelenési szám jellemz?en magasabb lesz, mivel egy hirdetés egy embernek t?bbsz?r is megjelenhet.

CPCcost-per-click – vagyis a PPC kampányokban az egy kattintásra es? ?sszeg.

AVad-view – Jellemz?en display kampányok esetében használjuk, ugyanazt jelenti, mint az impression, vagyis a hirdetésmegjelenések száma.

UTM – UTM-tag vagy UTM-paraméter néven is használjuk. Ennek légyege, hogy a landing oldalad URL-jét olyan plusz adatokkal, paraméterekkel látjuk el, amely a kés?bbiekben megk?nnyíti a kampány k?vetését, hiszen pontosan fogod látni, hogy a landing oldalad forgalma mely kampányelemekb?l érkezett, pl. Facebook poszt, hírlevél, keres?hirdetés, stb.

CTA – Call-to-action – Ez a kedvencünk ?? Minden kampány és landing oldal egyik legfontosabb eleme a cselekvésre való felhívás, hiszen hiába készítesz egy szép kreatívot, vagy landing oldalt, ha hiányzik róla a kívánt cselekvésre való kattintás, akkor nem lesz semmi eredménye. Call-to-action például: iratkozz fel, kattints, olvass tovább, szerezd meg!

Konverzió – Ez pedig a te kedvenced lesz ?? A konverzió lesz a kampány végs? eredménye, ami már nálad is kézzel fogható lesz. Azt, hogy milyen eredményt fog mutatni – vásárlások száma, hírlevél feliratkozók, e-book let?lt?k, regisztrációk, ajánlatkérések, stb. Ahhoz, hogy a konverziókat megfelel?en tudd mérni, fontos, hogy megfelel?en legyenek a kampányaid és a méréseid beállítva, ezt érdemes profi csapatra bízni!

A/B teszt – Ezt a tesztelési módszert f?leg hirdetési kreatívoknál és sz?vegeknél szoktuk alkalmazni, de kapacitástól függ?en akár hírlevelet, landing oldalt is lehet ebben a formában vizsgálni. Az A/B teszt egy olyan kísérlet, ahol párhuzamosan és azonos feltételekkel futtatsz két kül?nb?z? verziót, hogy meg tudd állapítani melyik teljesít jobban és melyiket érdemes a továbbiakban használnod.

Ha bármiben elakadsz, vagy csak szeretnéd a kampányaidat profi kezekben tudni, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot!

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Iratkozz fel hírlevelünkre!

Nyugalom, t?lünk nem spam, hanem valóban hasznos marketing trendekkel kapcsolatos levelek érkeznek majd postaládádba. Ha nem vagy megelégedve, bármikor le is iratkozhatsz majd.

K?sz?n?m, nem kérem a hasznos trendeket.
亚洲三级片-亚洲三级片在线观看-亚洲精品国产品国语在线试看